Стресс как его избежать. Стресс на работе - как предотвратить и снизить его проявления. Почему вреден стресс

Стресс – это ряд неспецифических реакций организма, возникающих в результате воздействия на него неблагоприятных факторов различной природы (физические, психологические), которые нарушают его нормальное функционирование, а также состояние нервной системы.

В результате воздействия на человека различных факторов связанных с опасностью или неожиданностью в организме начинается выработка специфических гормонов (адреналин), которые возбуждают энергетические источники.

Благодаря такой реакции, люди справляются с тяжёлыми ситуациями. Но, если первобытным людям это помогало выжить, современного человека такие ситуации просто . Вся суть заключается в том, что страшен не столько сам стресс, сколько его интенсивность.

Стресс в ограниченном количестве хорош, но в современном мире это состояние человека не отпускает ни на день, а это ведёт к истощению организма, и, соответственно, к .

Причины стресса — знать, чтобы избежать

Сложно перечислить все причины возникновения стресса, так как каждый человек индивидуален и одинаковую ситуацию каждый будет воспринимать по-своему: для одного она будет нормой, а у другого вызовет стресс. Как бы там ни было, важно одно, стрессорное состояние возникает в случаях, когда человек ощущает опасность, угрозу жизни, либо же сам эту угрозу выдумывает.

К факторам, влияющим на возникновение стресса можно отнести:

Предупреждение острых стрессовых ситуаций

Для того чтобы острый стресс не застал врасплох, необходимо себя готовить к подобным ситуациям и уметь их адекватно принимать, тем самым избегая разрушительного действия стресса.

Главная задача профилактики острого стресса — научиться им управлять и отвечать на воздействие раздражителей релаксационно.

Релаксация, как главный метод

Учитывая, что стресс состоит из трёх фаз (импульс, стресс, адаптация), применение метода релаксации позволяет вмешаться в этот процесс и приостановить воздействие импульса, ослабить саму ситуацию, ускорив адаптацию. Это поможет избежать развития психосоматических нарушений, а значит и заболеваний, к которым они могут привести.

Релаксация, путём активизации деятельности нервной системы, помогает регулировать степень возбуждения и настроение.

Следовательно, ослабляется или полностью сбрасывается мышечное и психическое напряжение.

«Переделка» дня в борьбе со стрессом

Привычка приносить в свой дом накопившийся за рабочий день негатив, может вызвать стресс не только у вас, но и у членов семьи, которые невольно втягиваются в пучину абсолютно не волнующих их событий. Для того чтобы избежать стресса самому и не переносить его на домочадцев необходимо сделать перестройку своего дня:

после того как вы переступили порог дома не произносите ни слова о работе;
сядьте поудобнее в кресло и на 10 минут забудьте о происходившем за день;
включите любимую музыку и полностью в неё погрузитесь;
приготовьте крепкий чай и выпейте его хоть в одиночку, хоть с членами семьи;
наполните ванну тёплой комфортной водой (в неё можно добавить морскую соль или эфирное масло лаванды), полежите в воде 10 минут.

Также выбирая данный метод, сделайте дыхательную гимнастику: плотно сомкнув губы, сделайте глубокий вдох. Опустите лицо в воду и медленно выдыхайте максимально возможное для вас время.

Каждый из методов длиться всего 10 минут. За это время вы успеете переключиться на позитивную волну и снять стресс.

Ароматерапия в борьбе с негативом

Благотворное влияние ароматических масел на человека известно с глубокой древности. Их действие заключается в том, что пары, попадая через мембраны, основание носа в мозг, влияют на настроение.

Так применение флакончиков, аромаламп, массажа, с применением эфира и его распыливание по комнате может снять стресс. С этой целью используются масла: базилик, апельсин, ель, жасмин, кедр, мелисса, мята, розмарин, роза, мандарин, лаванда.

Как предупредить хронические стрессорные состояния

Для того чтобы наладить свою жизнь и избежать хронического стресса, можно использовать массу методов его профилактики, но для каждого конкретного случая человек найдёт наиболее действенный.

Разрешение конфликтных ситуаций

Конфликты в семье, на работе, других местах – одна из наиболее распространённых причин возникновения стрессорного состояния. К сожалению, не каждый готов пойти навстречу своему оппоненту и совершенно зря, так как для более скорого избавления от стрессовой ситуации и профилактики стрессов разрешение сложившейся ситуации будет наиболее действенным методом.

Не нужно долго спорить и уточнять кто прав, кто виноват. Просто пойдите навстречу друг другу, сделайте первый шаг и ситуация разрешится, а вместе с этим исчерпается и сама стрессовая ситуация, соответственно, получится избежать всего негатива.

Чтение книг

Отвлечься от реальности и избежать стресса поможет чтение книг. Для этого не требуется слишком много времени и денег, чтобы наладить своё эмоциональное состояние.

Возьмите книгу (не ноутбук и не компьютер, а именно книгу) и погрузитесь с мир фантазии, прекрасных романов, которые переключают мышление на позитивный лад, стимулируют его нормальную работу.

Молитва

Для людей верующих идеальный вариант – чтение молитвы. Она подавляет действие стрессообразующих факторов и помогает избежать нервозности.

Физические нагрузки

Для удаления излишков стероидных гормонов из крови стоит использовать физические нагрузки.

Кроме того что человек при этом занимается своей фигурой, здоровьем физическим, ещё и улучшает психологическое состояние.

После занятий спортом получается максимально расслабиться, избавившись от стресса.

Комплекс упражнений можно выбирать как самостоятельно, так и прибегнуть к помощи тренера.

Как остановить приближение стресса при первых признаках

Как только человек заметил приближение стресса: частую головную боль, сердцебиение, необъяснимое напряжение с утра, частую смену настроения, необходимо сразу же пресечь это состояние.

Выбрать необходимо подходящий метод:

Обратите внимание на своё дыхание и сделайте гимнастику : вдыхайте глубоко и очень медленно. Это простое упражнение снимает чувство тревоги и уровень стресса.
Визуализируйте приятную картинку . Чем ярче она будет, тем лучше. Пусть воображение рисует только приятные моменты, совершенно несвязанные со стресообразующим фактором.
На листок бумаги набросайте ситуацию, которая волнует на данный момент . Такое простое задание поможет снизить напряжённость и освободить от стресса мысли.
Признайте, что стресс у вас присутствует . Просто скажите: «Да, я ощущаю тревогу, но я смогу с этим справиться».

Профилактика профессионального выгорания

Работа любого, даже очень слаженного коллектива связана с конфликтными ситуациями, которые время от времени возникают по ряду причин. Неудовлетворённость своим положением, зарплатой, отношениями с сотрудниками – всё это может спровоцировать профессиональный стресс.

Как же избежать стресса на работе:

Антистрессовый подход к жизни

Эмоциональный стресс – это одна из причин развития различных заболеваний. Умение бороться с ситуациями, вызывающими такие сбои – это путь к здоровому образу жизни и крепкому организму. Для того чтобы избежать эмоционального стресса для начала необходимо научиться перестраиваться и не «смаковать» свои проблемы.

Займитесь физической культурой: вечерние прогулки, бег трусцой, китайская гимнастика позволят человеку максимально расслабиться и раскрепоститься.

Помните, что питание должно быть полноценным и богатым различными витаминами, ферментами и минеральными солями. Чаще употребляйте морковный сок, продукты из проросшего зерна, рыбий жир, пивные дрожжи.

Применение лекарственных растений широко используется в профилактике стрессов. Расслабить и успокоить помогут: шалфей, валериана, мята перечная, ромашка, пустырник.

Позвольте себе расслабиться 10-15 минут в тёплой ванне, предварительно добавив в воду эфирное масло (мелисса, лаванда, герань, апельсин, роза, ромашка). А если любое из перечисленных масел добавить в крем для массажа и провести процедуру самомассажа, расслабление наступит ещё быстрее.

Для успокоения нервной системы и профилактики стресса можно использовать медикаментозное лечение в виде лекарственных препаратов. Наиболее часто применяются: валериана (таблетированная форма и настойка), пустырник, боярышник, Ново-Пассит, Персен.

Стресс — причина различных соматических заболеваний, поэтому его профилактика есть залогом здоровья и нормальной работоспособности человека.

Стресс - это неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование. Например, на солнцепеке мы потеем, испарение пота охлаждает нас - это обычная реакция. Так вот, за ней сразу следует попытка организма быстрее приспособиться к этому состоянию (потовыделению), привыкнуть к нему и пережить без особых потерь и чувства неловкости перед окружающими. это стремление организма, выбитого из колеи каким-либо событием, как можно быстрее прийти в норму.

Для организма неважно, приятна или нет ситуация, с который вы сталкиваетесь. Встреча Нового года, смерть близкого человека или отпуск, как бы шокирующе это ни звучало, вызывают одинаковые биохимические сдвиги в организме. Важно только то, как вы реагируете на событие. Люди умирают не только от горя, но и от счастья. Отец Пьера Бомарше умер от переполнившего его восторга, когда сын читал ему «Севильского цирюльника». Ощущение счастья нарушает эмоциональное спокойствие и равновесие человека. Для организма это уже экстрим, на который он реагирует болью в сердце, скачками давления, головокружением. Счастье, как и любая сильная эмоция, тоже стресс.

Может быть причиной поднятия физиологического тонуса, он усиливает внимательность и бдительность, подготавливает тело к активной деятельности, при этом может уменьшать способность здраво мыслить и затруднять работу моторно-двигательного аппарата. Получая выброс адреналина, человек как бы стимулирует себя к новым жизненным победам.

Нередко люди не только не пытаются избежать стресса, но и сами кидаются ему навстречу в поисках новых впечатлений и ощущений, живут на грани, хмелея от бурления адреналина в крови. Пристрастие к фильмам ужасов и боевикам - не что иное, как тяга к безопасному стрессу: страсти кипят, но только на экране. Стресс зачастую превращается в потребность. Встречаются и «адреналиновые наркоманы», стремящиеся вновь и вновь испытывать пьянящие сильные эмоции.

Пусковой механизм

Сам по себе стресс – не болезнь, а провокатор, способный привести к огромному количеству заболеваний, вплоть до онкологических.

По словам врачей, 95% пациентов не связывают свои болезненные или просто непривычные симптомы с внутренним конфликтом, который они переживают. Миф, что «болезни от нервов» неопасны и несерьезны, очень распространен. К врачу человека гонит только подозрение, что у него может быть опухоль, риск инсульта, но никак не переживания, обрушившиеся на него при переходе на новую работу или во время сезона распродаж.

Ученые приводят следующую статистику. Сейчас 15–20% населения планеты нуждается в помощи врачей-психиатров и психотерапевтов, а в России этот показатель достигает 20–25%. По данным Всемирной организации здравоохранения, за последние 65 лет число неврозов выросло в 24 раза. 13,3% смертей происходят именно по этим причинам, до 80% инсультов происходят на фоне депрессий. Смертность от суицидов выходит на первые места в структуре смертности, отставая лишь от сердечно-сосудистых заболеваний и рака.

Специалисты уверены, что жизненные события играют значительную роль в неврозах, формирующую - в депрессиях и пусковую - в шизофрении. В Швеции на весьма представительной выборке 6935 мужчин в возрасте 47-55 лет субъективно воспринимаемый стресс оценивался как фактор риска сердечно-сосудистых заболеваний. Контроль осуществлялся в течение 12 лет, глубина субъективного стресса определялась по чувству напряжения, раздражительности, тревожности, нарушениями сна. Было выделено шесть градаций стресса. развился у 6% людей с низким уровнем стресса и у 10% – с высокими.

Около 40% направлений к кардиологам по поводу усиленного сердцебиения и других нарушений сердечной деятельности напрямую связаны со стрессовой ситуацией; примерно тот же процент направлений к невропатологам (из-за головных болей) и гастроэнтерологам (из-за болей в желудке) также связан со стрессом.

Высокая концентрация гормона стресса кортизола может вызвать сильное воспаление, которое усугубляет хронические заболевания: , псориаз, экзему, язвенный колит и болезнь Крона. Стресс часто играет центральную роль в развитии и проявлении нарушений сна. Исследования, проведенные в Европе в прошлом году, установили прямую связь между бессонницей и сердечной недостаточностью у людей, которые не могут заснуть.

Когда надпочечники выделяют гормон стресса, мышцы напрягаются, что может вызвать долгосрочные последствия в виде головной боли. Синдром раздраженного кишечника, вздутие живота, спазмы, диарея и запор часто связаны с уровнем стресса. Исследователи обнаружили, что стресс может усугубить клинические проявления астмы. Люди в состоянии стресса склонны накапливать жир в области живота из-за чрезмерной секреции кортизола.

Стресс способствует развитию вредных пищевых привычек, которые провоцируют развитие диабета 2 типа.

У вас стресс? Присмотритесь

Физическими симптомами стресса являются приступы головной боли, дискомфорт в позвоночнике, нарушение дыхания, головокружение, высокое кровяное давление. Психологическими - постоянные депрессии, рассеянность, нарушения сна, частая раздражительность, утомляемость, ухудшение памяти. Человек в состоянии стресса склонен часто ошибаться, не может сосредоточиться на чем-либо, его легко разозлить, ничего не доставляет ему прежней радости, да и шутить с ним не стоит - не поймет.

Японские ученые, как представители нации, любящей точность, изобрели прибор - измеритель уровня стресса по наличию в слюне человека амилазы, фермента, который расщепляет полисахариды до глюкозы. Чем сильнее мы нервничаем, тем больше нашему организму требуется . Соответственно, чем выше содержание амилазы в слюне, тем сильнее стресс.

Как помочь при стрессе

Симптомы хронического стресса, депрессии, неврозов медики рекомендуют снимать препаратами нескольких групп.

Самые «мягкие» из них – седативные на основе растительных трав, которые помогают избавиться от эмоционального напряжения, улучшают деятельность. Нейролептики ослабляют психомоторное возбуждение, подавляют чувство страха, снижают агрессивность. С помощью транквилизаторов лечат неврозы и невротические состояния, антидепрессанты улучшают настроение и самочувствие.

Вопреки расхожему мнению, эти препараты не вызывают изменения личности и зависимости, если, конечно, соблюдать дозировку и рекомендации врача. Бесконтрольный же прием успокоительных средств может привести к отсутствию лечебного эффекта и даже ухудшению состояния.

Помимо лекарств, есть множество способов, помогающих человеку справиться со стрессом - только психотерапевтических приемов около двухсот. Один из самых популярных - когнитивно-поведенческая терапия, когда человека учат понимать причину его нездоровья и иначе реагировать на внешние события.

Иногда достаточно рассказать психотерапевту о своих проблемах, и они покажутся не такими серьезными. К счастью, сегодня регулярное посещение психолога и обсуждение с ним своих проблем становится обыденным явлением.

Кстати, основным средством избавления от стресса 46% россиян считают просмотр телепрограмм, 43% предпочитают слушать музыку, 19% выбирают алкоголь, 16% - чревоугодие, 15% лечатся антидепрессантами, 12% избавляются от негатива благодаря спорту, 9% видят спасение в сексе и 2% -в йоге и медитации.

Стоит отметить, что не стоит выбирать алкоголь в качестве успокоительного. Спиртное может быть антистрессовым средством только временно - оно повышает настроение, смягчает беспокойство, тревогу, напряженность, делает человека более общительным, контактным, но систематическое его употребление приводит к зависимости. Нервная система подвергается существенным изменениям под воздействием регулярного приема алкоголя.

Избежать стресса невозможно, он - важнейший фактор выживания; если у вас нет стресса, значит, вы умерли. Можно научиться правильно реагировать на него: достаточно присмотреться к миру, прислушаться к себе, проанализировать свой образ жизни.

Что такое стрессовые ситуации, можно ли их избежать или хотя бы смягчить их влияние на свою жизнь? Да, избежать стрессовых ситуаций можно. Для этого надо изучить их причины и применять методы контроля и преодоления стрессовых ситуаций.

Кажется, что мы бессильны перед стрессом. Что ни делай, а коммунальные счета все равно придется оплачивать, времени в сутках не станет больше, профессиональная карьера требует возрастающих усилий, а семья - времени и ответственности. И все же повысить устойчивость к стрессу - вполне реально. И это принесет огромную практическую пользу, ведь владеющий собой человек на самом деле способен руководить своей жизнью, а не плыть по течению. Овладеть стрессом значит научиться управлять собой: собственными мыслями, эмоциями, графиком, а главное, тем, как решать навалившиеся проблемы.

Взгляните в корень

С чего начать? С выяснения провоцирующих факторов стресса в вашей жизни. Это сложнее, чем кажется. Причина стресса часто скрыта за массой малозначительных мелочей. Их нужно проанализировать и отфильтровать, чтобы понять, какие именно мысли, чувства и модели поведения вызывают стрессовые состояния. Например, многие приходят в ужас от дедлайнов на работе - но что их вызывает: собственные недочеты или требования начальства?

Чтобы найти настоящие причины, приводящие к стрессам, тщательно проанализируйте те привычные объяснения, которые для них даются.

Считаете ли вы, что запарка с делами носит временный характер: «Я просто сделаю сейчас еще тысячу и одно дельце - и свободен» (на самом деле уже не можете вспомнить, когда спокойно отдыхали в последний раз? Стал ли стресс нормой вашего рабочего графика или домашней жизни («Тут всегда сумасшедший дом») или собственной личности («У меня железные нервы, я выдержу»)? Что для вас стрессовая ситуация: результат случайных внешних обстоятельств или нечто внутреннее и потому неизбежное?

Не осознав собственную роль в создании стресса, вы не сможете взять его под контроль.

Ведите письменный учет стрессовых ситуаций

Заведите дневник стрессовых ситуаций. Это поможет выявить те факторы, которые регулярно приводят к росту напряженности в вашей жизни. Если делать это ежедневно, то постепенно проявятся однотипные ситуации, в которых это происходит. Фиксируйте такую информацию:

что заставило вас нервничать (из нескольких версий запишите самую правдоподобную);

как вы почувствовали себя (важны как физический, так и эмоциональный аспект);

как вы действовали под давлением стресса;

в результате каких действий наступило облегчение.

Анализ путей выхода из стрессовой ситуации

Журнал помог установить причины, приводящие к стрессу. Теперь нужно понять, какие методы вы используете, чтобы из него выйти: здоровые или не очень, полезные или совершенно непродуктивные? К сожалению, очень многие люди пользуются методами, которые только усугубляют проблемы. К ним относятся:

чрезмерное потребление алкоголя;

недоедание или переедание;

погружение в виртуальную реальность, к примеру многочасовое просиживание перед телевизором или компьютером;

уход от друзей, близких и всякого рода активной деятельности;

прием таблеток для расслабления;

слишком долгий сон;

проволочки, оттягивание активных действий;

заполнение своего времени мелочами, чтобы не смотреть в лицо настоящим проблемам;

попытки перебросить давление на окружающих (гнев, раздражение и др. эмоциональные выбросы).

Если у вас получился примерно такой список, пора овладеть более продуктивными способами преодоления стресса и выхода из стрессовых ситуаций. Все они основаны на радикальном изменении. Звучит довольно банально: измените либо ситуацию, либо свое отношение к ней. Нужно выбрать один из следующих методов: избежать, изменить, приспособиться, принять.

Поскольку каждый отвечает на напряженность по-своему, не существует общего рецепта, подходящего абсолютно всем. Ни один метод не работает одинаково для всех и во всех ситуациях, так что экспериментируйте, пробуйте различные техники и методы. Постепенно отберите те, которые успокаивают и снимают напряжение.

Рассмотрим возможные методы более подробно.

Методы преодоления стресса и выхода из стрессовых ситуаций

Метод 1. Избегайте необязательного стресса

Далеко не всегда удается избегать стрессовых ситуаций, да это и не нужно. Но в жизни много факторов, которые легко обойти.

Умейте говорить «нет». Мало знать о пределах своих возможностей - важно не выходить из них. Идет ли речь о домашних обязанностях или профессиональной деятельности, не нагружайте себя дополнительными делами. Взять на себя больше, чем можешь сделать, это и значит спровоцировать стресс.

Уклоняйтесь от встреч с людьми, давящими на вас. Среди таких людей ваши близкие или знакомые, и общение с ними приводит к росту напряженности? Попробуйте прервать всякое общение с ним. Если это невозможно, хотя бы сведите контакты к минимуму.

Контролируйте то, что вас окружает. Раздражает вечернее ток-шоу - выключите телевизор. Нервирует слишком оживленное дорожное движение - смените маршрут на более долгий, но спокойный. Не хочется выходить из дому за продуктами - просто закажите доставку на дом.

Избегайте слишком горячих тем. Не участвуйте в обсуждении вопросов, которые вызывают раздражение, чего бы они ни касались: религии или политики. Не поддавайтесь на провокационные попытки втянуть вас в такие споры.

Пересмотрите список своих ежедневных обязанностей. Проанализируйте все, что нужно сделать, проверить, проконтролировать. Если список показался слишком длинным, попробуйте разделить его на «было бы неплохо сделать» и «я должен сделать». Все то, что оказалось необязательным, перенесите в самый низ или вообще вычеркните.

Метод 2. Изменяйте ситуации

При невозможности уклониться от стрессовой ситуации можно попробовать изменить ее, минимизировав шансы возникновения той же проблемы впредь. Чаще всего это означает изменение привычных способов общения и взаимодействия с окружающими.

Не держите чувства внутри себя, а выражайте их. Иначе в глубине души затаится обида, а ситуация будет повторяться снова и снова.

Будьте готовы к компромиссам. Просите другого человека изменить свое поведение? Тогда и сами должны быть готовы к тому же. Только в этом случае у вас есть шанс найти решение, которое устроит всех.

Воспитывайте в себе уверенность в своих силах. Звучит просто, но как реализовать? Прежде всего, не смотрите в прошлое. Думайте о тех проблемах, которые могут возникнуть завтра, предпринимайте шаги, чтобы избежать их. Если накануне сложного экзамена приход назойливой подружки совершенно некстати, сразу скажите ей, что у вас ровно 5 минут на разговоры - и не дайте ей ни секунды больше.

Научитесь распоряжаться своим временем. Нередко стрессовые ситуации складываются из-за неумения это делать. В условиях цейтнота трудно сохранять спокойствие и действовать разумно. Но планируя свои действия наперед, вы всегда будете иметь достаточно времени на выполнение задуманного.

Метод 3. Приспосабливайтесь к стрессовому фактору

Не можете повлиять на стресс-фактор - измените свое отношение к нему и свои ожидания. Это позволит приспособиться к напряженной ситуации и взять ее под контроль.

Переоцените ситуацию. Найдите в ней положительные аспекты. Не удалось избежать дорожной пробки - и прекрасно: считайте появилась неожиданная возможность расслабиться в приятном одиночестве, насладиться приятной музыкой или даже вздремнуть.

Дистанцируйтесь от ситуации и оцените ее издалека. Спросите себя, какое значение она будет иметь в долгосрочной перспективе. Будет ли она так же важна и через месяц? Через год? Или забудется уже к концу недели? Да есть ли у вас вообще причина расстраиваться?

Измените свои стандарты, избавьтесь от перфекционизма: это неутомимый провокатор стрессов. Требуя идеальных результатов от себя или окружающих, вы обречены на неудачу. Установите разумные стандарты: все в порядке, если дела идут неплохо.

Сосредоточьтесь на позитиве. Когда напряжение и чувство разбитости захлестывают, остановитесь на секунду и подумайте о чем-то очень важном и дорогом для себя, в том числе о собственных достоинствах и талантах. Эта также поможет взглянуть на происходящее в отдаленной перспективе.

На самом деле образ мышления оказывает огромное влияние на физическое и эмоциональное благополучие. Всякий раз, когда вы думаете о своих неудачах, тело отзывается так, будто вы уже попали в напряженную ситуацию. На позитивные мысли и отклик бывает позитивным. Избегайте таких слов, как «всегда», «никогда», «должен», «следует». Психологи считают, что это - маркеры мыслей, обрекающих вас на неудачу.

Разумеется, жизнь - не компьютерная игра, и нежелательные аспекты нельзя просто отключить нажатием кнопки. В ней существуют приводящие к стрессу причины, которые человек никак не может изменить. Однако преодолевать стрессовые ситуации, контролировать их, настраиваться на позитивное отношение к ним — вполне по силам каждому.

Жизнь такова, что избежать стрессов практически невозможно: проблемы на работе, с детьми, личные неурядицы, сложная ситуация в стране, вечная нехватка денег… В Украине каждый год почти 2 миллиона человек становятся пациентами психиатрических больниц.

А поскольку большую часть своего времени мы проводим на работе, именно там мы больше всего нервничаем и переживаем. О том, как избежать "рабочих" стрессов или хотя бы их минимизировать, рассказал медицинский психолог Житомирского областного наркологического диспансера Елена Стрелецкая.

О чем должен заботиться мудрый руководитель?

Очень многое зависит от руководства. Чтобы коллектив плодотворно работал без лишних напрягов и нервных срывов, руководитель обязан время от времени уточнять, как люди себя чувствуют на своем рабочем месте? Но делать это нужно деликатно, чтобы подчиненный смог довериться и сказать правду, не переживая о возможных последствиях. Для этого можно использовать наводящие вопросы, например: "Что бы вам хотелось изменить в рабочем процессе?" или "С чем связаны ваши положительные и отрицательные эмоции на работе? Что нравится, а что хотелось бы изменить в своем коллективе?" и так далее. Мнение подчиненных играет немалую роль в организации работы, в общей деловой и дружеской атмосфере. Кроме того, руководитель должен контролировать работу таким образом, чтобы не вводить подчиненных в стрессовое состояние, не сеять панику и чувство страха. Иначе качество работы только ухудшится.

А теперь советы для самих работников: как избежать стрессовых ситуаций

Не старайтесь удерживать в голове все свои задачи и обязанности. Их слишком много, и всего не запомнишь, а значит, можно легко что-то выпустить из виду, просмотреть, забыть. В результате – "нагоняй" от начальства и лишние волнения. Чтобы обрести спокойствие и уверенность, необходимо завести дневник, куда записывать все поручения, ближайшие задачи, планы и необходимую информацию. Это не только облегчит работу, но и оградит от нервных срывов.

Не пытайтесь сделать все и сразу. Это нереально и совсем не нужно. Выполняйте рабочие задачи по мере их значимости. Сначала самые важные и срочные, затем менее срочные и так далее. Если же пытаться "объять необъятное", то можно не сделать вообще ничего и все закончится серьезным нервным перенапряжением.

Если вы постоянно переживаете по поводу нерешенных задач и существующих рабочих проблем, нужно постараться успокоиться и сказать себе: "Сегодня я сделаю эту работу, и моя тревога обязательно пройдет". Не окунайтесь в тревожные мысли "с головой", иначе все закончится болезнью. Не терзайте себя мыслями о том, сколько всего еще надо сделать, подумайте лучше о том, что вы уже успели сделать. Шаг за шагом, спокойно, без суеты и лишних волнений – именно так старайтесь справляться со своим ворохом задач на день сегодняшний и раньше времени не переживайте о том, что надо будет сделать завтра-послезавтра или через неделю.

Обычно в коллективе всегда возникают некие "трения", недомолвки, недоразумения с коллегами или руководством, которые не дают покоя и постоянно тревожат. Если ситуация "зависла" и вы не знаете, как себя вести и что делать, лучше не терзаться неизвестностью, а подойти к человеку и спокойно все обсудить. Корректно и вежливо. Как только будут расставлены все точки над "і" и ситуация прояснится, сразу станет легче и спокойнее. Поговорить с человеком гораздо проще, чем постоянно себя накручивать и в тысячный раз "пережевывать" непонятную ситуацию.

Не работайте на износ днем и ночью, иначе получите синдром хронической усталости, который не только резко снизит эффективность работы, но еще приведет к серьезной болезни.

Если начальство пытается вас уговорить взять на себя дополнительные обязательства и увеличить нагрузку, а вы точно знаете, что не справитесь, не бойтесь сказать нет.

Обязательно используйте для отдыха технические перерывы. Встаньте, пройдитесь, сделайте несколько физических упражнений, глубоко вдохните и выдохните. Посмотрите в окно на деревья и прохожих, словом, отвлекитесь от работы. Ведь технические перерывы придуманы именно для того, чтобы человек мог переключить свои мысли и внимание, предоставив организму небольшой отдых. Это поддерживает работоспособность.

Тот, кто не использует перерыв на обед, – враг не только себе, но и своей работе. Организму необходимо подкрепиться и отдохнуть. Если есть возможность, можно минут 40 поплавать в бассейне или погулять по парку. А если нет, то хотя бы выйти во двор, посмотреть на небо, клумбу и на время забыть о работе. Если получается, можно минут 10-15 подремать. Так снимается напряжение, организм расслабляется и набирается сил для дальнейшей работы.

Старайтесь не работать в выходные и праздники! Они созданы для того, чтобы люди могли побыть с семьей, сходить в лес, на каток, пройтись по магазинам либо заняться домашними делами. Можно делать все что угодно, но только не думать о работе! А лучше всего выехать на пару дней из дома, чтобы окунуться в другую среду, получить новые впечатления и встряхнуться. Вот почему многие стараются поделить отпуск на несколько частей и используют его в течение года.

Важное правило: уходя с работы, оставляйте там все мысли о работе. А то ведь многие люди, придя домой, продолжают обдумывать рабочие моменты и пытаются завершить неоконченные дела до самой ночи. Это неправильно. Женщины, выходя из офиса или рабочего кабинета, должны становиться исключительно мамами, дочерями, подругами, заниматься ужином, уроками с детьми, любимым хобби, напрочь забыв о работе. То же касается и представителей сильного пола. Чтобы после работы никто не тревожил, не давайте клиентам номер своего мобильного телефона.

Понятно, что следовать этим советам получается не всегда, но если постараться, то стрессовых ситуаций будет намного меньше.