Почему вас не любят? Притвориться "серой мышью"

Это происходит, например, в том случае, когда людей объединяет совместная общественная деятельность, или если речь идет о соседях, с которыми мы неизменно сталкиваемся, выходя гулять с собакой, это могут быть и завсегдатаи кафе, в котором мы пьем кофе по субботам, или члены клуба по интересам, в который мы недавно записались. Подобные кружки оказываются в той или иной степени привилегированными, то есть внутри кружка каждый знает другого и знает всё про всех, поэтому новенький до такой степени ощущает себя чужаком, что сделаться среди них «своим» кажется ему несбыточной мечтой. В тесно сплоченной группе входящие в нее люди привыкают говорить между собой громко и оживленно и часто разражаются хохотом, в особенности если собирается большая компания.

Чтобы определить, с какой именно группой вы столкнулись - со сплоченным многолетним общением кругом друзей или, наоборот, с недавно сложившейся компанией, надо понаблюдать, как обстоит дело с личным пространством каждого из входящих в группу людей. Каким образом поделена территория? Тесно ли сближаются люди, когда разговаривают? Как они друг друга трогают, и выглядят ли эти прикосновения непринужденными? Склоняются ли эти люди голова к голове, не заботясь о нарушении интимного пространства? Если так оно и есть, можете не сомневаться, что вы имеете дело с тесно сплоченной группой, в которой все давно и хорошо друг друга знают.

В молодых, недавно сложившихся коллективах люди соблюдают некоторую дистанцию, не прикасаются друг к другу, а если и делают это, то с большой напряженностью; разговор у них не очень громкий и не столь оживленный, и они не часто разражаются хохотом.
В любом случае вы заметите, что независимо от стажа общения и численности группы в ней неизменно будет чувствоваться присутствие лидера, или «души компании». Не обязательно это будет всегда один и тот же человек - обычно зависит от ситуации, кто именно оказывается в этой роли, но так или иначе некто непременно будет играть лидирующую роль. Понаблюдайте за сидящей в баре компанией и определите, кто в данный момент главенствует за столиком. Спустя некоторое время вы заметите, как функция «заводилы» переходит от одного из присутствующих к другому в зависимости от темы разговора.

Новому человеку всегда бывает очень нелегко сделаться «своим» в уже сложившейся компании. Для начала надо понаблюдать за тем, какие элементы языка тела являются в данной группе общепринятыми; иными словами, выяснить, как люди себя ведут, как они садятся, придвигаются ли поближе друг к другу, возводят ли защитный барьер от других, стоя вместе.

Следующим шагом «новенького» должна стать попытка воспринять эти элементы как свои собственные. В результате его шансы быть принятым в компанию значительно возрастут, у людей создастся впечатление, что он естественно вписывается в группу. Однако если новенький заметно нервничает, его тело может транслировать послания, в которых явственно будет читаться, что ему не по себе. До всех членов группы, конечно же, незамедлительно дойдут эти сигналы, и это тут же внесет в дружескую атмосферу оттенок натянутости, вплоть до того, что присутствующие могут занять круговую оборону; причем возникшее у них чувство дискомфорта не исчезнет до тех пор, пока оно не вынудит чужака покинуть кружок.

Поэтому, если вы оказались в ситуации новичка в уже сложившейся компании, постарайтесь определить, какие знаки языка тела характерны для данной группы, после чего попытайтесь немедленно взять их на вооружение; не устанавливайте дистанции в общении с присутствующими, ведите себя открыто и как можно больше улыбайтесь.

До тех пор, пока на вас не обратят внимания, вы можете молча находиться «в тени». Случайная и дружелюбно настроенная компания в этом случае пригласит вас присоединиться, в то время как группа друзей со стажем, сложившимися традициями, общими секретами или принятой холодностью по отношению к чужакам по-прежнему останется закрытой и не даст вам «добро» на вхождение в свой круг.

Понаблюдайте, в какой манере протекает разговор между собравшимися, есть ли у них общие точки зрения и с чем они не соглашаются. Не спешите вклиниваться в беседу, потому что, вероятнее всего, ваше вторжение будет воспринято как угроза. Начать задавать вопросы - один из самых простых способов подключиться к разговору, а потом и продолжить беседу, не вызывая у присутствующих чувства опасности.

Уже в процессе общения старайтесь по возможности поддерживать визуальный контакт со всеми, улыбайтесь как можно чаще и избегайте длинных монологов, чтобы люди не подумали, что вы им что-то навязываете или представляете для них угрозу. Еще одна полезная рекомендация: прежде чем взять слово, понаблюдайте, как у этой группы принято завязывать, поддерживать и заканчивать разговор. Не забудьте следить за выражением лиц, взглядами, позами и тем, как собравшиеся выражают свое отношение к другим. Присмотритесь, как они располагаются относительно друг друга, насколько близко или далеко сидят, как громко и в каком тоне беседуют и какой жестикуляцией все это сопровождается.

Смотрите на того человека, с которым говорите, и избегайте «закрытых» жестов, например, не скрещивайте руки или ноги. В момент визуального контакта постарайтесь не смущаться и в то же время не создавайте у собеседника впечатления, что смотрите на него в упор. Слушая другого человека, слегка наклоняйтесь к нему. Такое положение тела будет означать проявление интереса как к личности говорящего, так и к смыслу произносимого. Постарайтесь выражать интерес к теме беседы и будьте неизменно внимательны к границам личного пространства говорящего, не спешите вторгаться в эти границы.

Если человек, с которым вы говорите, сидит с непроницаемым лицом, отвечает односложно и мало двигается, вероятнее всего, ему скучно. Если же ваш собеседник проявляет повышенную двигательную активность, барабанит пальцами, кивает и улыбается, пытаясь при этом сменить тему, очень вероятно, что он пытается отделаться от вас. Может быть, он увидел кого-то, с кем ему действительно хочется поговорить, и только и ищет возможности это сделать. Но обычно в таких ситуациях человек испытывает скуку и начинает позевывать. Хотя зевота может иметь и другое значение - она может свидетельствовать, например, об усталости собеседника.

Очень действенный способ прервать чью-то речь - беспрестанно кивать в знак согласия; в естественном, нормальном разговоре вполне достаточно кивнуть один или два раза, но когда кто-то кивает три раза или больше, он тем самым, как правило, выказывает желание самому вступить в разговор. Заметив подобный знак, вы поймете, что нужно передать слово другому.

Если же во время разговора вас то и дело прерывают, особенно когда вы затрагиваете какую-то определенную тему, это значит, что ваш разговор и эта тема собеседнику мало интересны и утомляют его.

Указанные рекомендации могут показаться на первый взгляд слишком затруднительными в применении, на самом деле это не так. Весь набор жестов, пусть даже очень широкий, в контексте социальных отношений легко свести к двум категориям: выражение коллективной приязни и выражение коллективного неприятия. Вам остается только наблюдать за жестами людей, за установленными между ними дистанциями и пытаться попасть с ними в резонанс, вооружившись улыбкой и действуя как можно более открытым и естественным образом. Вскоре вы увидите, что это не так уж и трудно. К тому же, как выяснилось, все мы знаем о языке тела гораздо больше, чем нам кажется; поэтому интуиция, здравый смысл и немного такта в отношениях с другими позволят вам без особого труда стать частью «чужой» дружеской компании.

Как стать своим в любой компании — пособие.

История из израильской действительности. Рассказана человеком, заслуживающим доверия. В израильской разведке — Моссаде, одним из экзаменом для поступающих является задание, для выполнения которого требуется недюжинная смекалка, самообладание и наглость.

Некому А. от руководства была поставлена задача- «внедрится» и стать своим в доску в «русской компании» (т. е компании выходцев из России). Получив такую «плюху», А. задумался. Русских корней у него не было, русского он не знал. После службы в армии он помнил, что русские ребята хорошие, но стать своим среди них?? Нет, столько он не выпьет.

На всю операцию руководством были отведены сжатые сроки. Но А. не зря пошел в разведку. В течение нескольких дней, им была спланирована и осуществленна операция по внедрению. Несколько дней он посещал по вечерам один Тель-Авивский паб, где любили собираться русские. Присматривался к публике.

В один из дней, А. придя, как обычно, заприметил компанию из трех русских ребят, которые мирно выпивали и никого не трогали. Посидев и выпив несколько «шотов» А. зацепился с одним из русских. Слово за слово, Х@ем по столу, после некоторых взаимных посылов А. было предложено сваливать, ибо пиздюли не за горами. Но А. не испугался и предложил ребятам выйти и посмотреть кто из них мужик. Смотреть шоу вышло уже человек 8, ибо такой цирк не каждый день.

Надо сказать, что для разведчика (а не оперативника) физическая мощь не является необходимостью. Конечно, кой чево А. умел и первый раунд простоял на ногах, после чего драка начала плавно переходить в откровенное мочилово.

В этот момент тихо подкатили две полицейские тачки и разгоряченных драчунов повязали. В обезьяннике выяснилось две вещи — что А. практически трезв, а «русские», по израильским стандартам — пьяны (они-то не знают, что нашему человеку литр на троих — норма). После чего, к русским зашел следователь и объявил, что с точки зрения полиции — все ясно, как божий день: трое пьяных русских ни за куй отмудохали бедного аборигена. Напрасно ребята говорили, что «он первый начал» и показывали синяки и ссадины. Полицейские только криво улыбались в ответ.

Ситуевина начала вырисовываться неприятная. Ребята-то были в общем адекватные, у всех семьи, хорошая работа. И тут на сцене появляется А. Как и положено, весь в белом. Да, чистосердечно признался он, выпил лишку, завелся. Да, был не вежлив. Да, пригласил ребят пройтись за угол. Нет, избиения не было, выяснение отношений и только. Да и вааще, какая драка, гражданин начальник??
Чувство, сроднее оргазму, охватило парней, которые уже видели себя за решеткой, бледных жен и рыдающих детей.

Следователь погрустнел, вяло почесал репу и поинтересовался у «русских» будут ли они подавать жалобу? Жалобу? Какую жалобу?? На что??. К утру всех отпустили.

Выйдя на свободу, бывшие враги пожали друг другу руки. А. было объявлено, что он мужик, клевый пацан и ваще побольше бы таких. Также он был приглашен на шашлыки, день рождения и продолжение банкета в любое место и любое время. И прочая и прочая. А через неделю, А. появился в том же баре. Нашел своих новых друзей. Там его приняли, ака героя. Тем более, что был он не один, а с девушкой под руку. Девушку звали Оля.

Задание партии было выполнено.

Историю рассказал(а): zahas

Посмотрите на тех людей, которые вас окружают. С кем вы охотнее всего общаетесь? Наверняка вы заметите, что вас притягивают люди, похожие на вас. Это может касаться как их внешности, так и занятий, социального уровня или достатка. Таким людям вы доверяете, в их присутствии чувствует себя расслаблено и легко. Чаще всего это ваше близкое окружение.

Но всё было бы ничего, если бы можно было контактировать только с теми, кто нам симпатичен и понятен. Но жизнь диктует свои условия.

Сидя перед выхоленным менеджером по персоналу, вы стыдливо прикрываете коленки в своих модных рваных джинсах. Под беспристрастным взглядом большого чиновника покрываетесь холодным потом и сползаете под стол, а под железным тоном преподавателя вдруг замолкаете и берёте на себя все грехи мира.

Увы, но нам приходиться общаться с людьми самых разных профессий и убеждений. И если есть цель, например, сдать экзамен, устроиться на желаемую должность или привлечь в свой бизнес инвесторов, то возникает напряжение и множество вопросов.

Как найти общий язык? Как внушить доверие к себе? Как получить желаемое?

Если вы столкнулись с подобными вопросами, и вам предстоит стать своим среди чужих, то запомните несколько важных советов:

1. Следите за позой

Вам нужна золотая середина. Если вы полностью скопируете позу своего начальника, например, развалитесь в кресле, то такая вольность с вашей стороны вызовет в нём отторжение. Но и сидеть как кролик перед удавом тоже не стоит.

Выбирая располагающую позу, не концентрируйтесь на руках и ногах. Отследите в позе собеседника, где находится его центр тяжести, какие крупные мышцы его удерживают, насколько у него напряжены спина, живот и примите похожее положение.

Если общаетесь в процессе ходьбы, то старайтесь идти с собеседником в ногу.

Подвижность, высота, благозвучность вашего голоса могут иметь для успеха гораздо большее значение, чем сама заготовленная речь. Поэтому обучитесь хотя бы первичным навыкам по владению природным голосом.

Что касается диалога, то важно говорить с такой же скоростью или чуть медленнее, чем ваш собеседник. Когда вам необходимо быть услышанным или донести важную информацию, то подхватите заданный темп речи, а затем слегка его замедлите. Если у собеседника высокий голос, то свой тембр слегка понизьте.

Все манипуляции делайте крайне осторожно, чтобы вас не заподозрили в высмеивании.

3. Обратите внимание на свой внешний вид

Вам необходимо стать похожим на тех, с кем вам предстоит общаться. Это не означает, что нужно в буквальном смысле стать чьим-то отражением. Несколько точно подобранных деталей помогут вам расположить к себе людей самых разных слоёв.

Там, где приветствуется креатив и яркость не стоит надевать строгое серое платье, даже если вы сами его пошили. Однако оно вполне может быть уместно на собеседовании в госучреждении, где существует чёткий регламент.

В переговорах следует также придерживаться негласных правил. Если ваши будущие партнёры предпочитают общаться в непринуждённой обстановке «без галстуков», то стоит поддержать их инициативу. Ваша гибкость и умение настроиться на нужную волну вызовет симпатию и, как следствие, подписание всех необходимых соглашений.

4. Объединяйтесь

Поиск точек соприкосновения и их озвучивание должно проводиться в соответствии со всеми тонкостями настоящей дипломатии. Самое главное- не спешите! Понаблюдайте за человеком, по возможности выясните, что его волнует, чем он интересуется. И убедившись, что у вас есть общие темы, можете использовать выражение «мы».

Категорически нельзя объединяться по негативным признакам. Например, «мы- толстяки», «мы-лентяи». Также вы можете разрушить намечающиеся отношения своей неправильной интерпретацией. Выражение «мы-одиночки» может быть истолковано вами, как наслаждение свободой, а для противоположной стороны означать одиночество и безысходность.

Выбирайте такие связывающие вас признаки, которые выражены с обеих сторон в равной степени или с вашей стороны проявляются чуть сильнее. Например, «мы-руководители», «мы - спортсмены», «мы- рыбаки», «мы- родители» и т.д.

Объединения по общим интересам, взглядам или внешним данным особенно актуальны там, где существуют группы, которые «не с нами».

5. Проявляйте искренний интерес

К сожалению, не все люди способны явно выражать свою заинтересованность. Отсутствие мимики, долгое молчание, теребление предметов или пристальное рассматривание своих рук не поощряет к дальнейшему контакту. Также не стоит превращать беседу в длинный монолог с рассказом о себе.

Чтобы вызвать ответную симпатию, ваше внимание должно быть полностью приковано к собеседнику. Смотрите ему в глаза, кивайте, не перебивайте, задавайте вопросы, всячески поощряйте к дальнейшему рассказу и не забывайте про улыбку. Ваш собеседник должен почувствовать, что вам важно и интересно всё, о чём он говорит.

Если в конце разговора вам протянули визитку, дали номер телефона или пригласили на авторское мероприятие, то можете себя поздравить.

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы заручиться поддержкой и привлечь внимание людей не похожих на вас. И на каком бы уровне вам не пришлось наводить мосты, помните, что к каждому человеку нужно подходить с добрыми намерениями и всегда помнить о его праве на собственное мнение и свою собственную жизнь.

Психологи знают несколько секретов, как нужно действовать, чтоб быстро освоиться в любом коллективе. Если вы хотите, чтоб в вас сразу же признали «своего», надо знать, как уже сложившаяся команда обычно реагирует на новичка, и, не теряя времени, предпринять некоторые шаги.

Люди обладают очень сильной потребностью чувствовать себя членами какой-то группы. Это один из самых главных мотиваторов, описанных в книге известного психолога Сьюзан Вайншенк «Законы влияния». Члены своей группы кажутся нам лучше других - более привлекательными, более понятными и предсказуемыми. «Своего» мы предпочитаем видеть в более радужном свете. Так как же стать «своим»?

Замечали ли вы когда-нибудь, что начинаете лучше относиться к тем, с кем чувствуете хотя бы минимальную связь? Например, у вас день рождения в один день или вы пережили похожую жизненную ситуацию. Психологи прекрасно знают, что сходство очень способствует развитию доверия. Мы осознаем, что у нас есть что-то общее и это общее отличает нас от других. Обнаружив, что другой человек в чем-то на нас похож, - и не важно, в чем именно, - мы склонны признать его «своим», включить в свою группу. Ведь он такой же, как мы.

Отсюда, первый секрет. С самого начала надо найти с членами команды точки соприкосновения. Для этого нужны хотя бы минимальные связующие звенья: например, вы читали одну и ту же книгу, живете в одном районе, родились в одном городе, одинаково мыслите по какому-то вопросу и т.п.

Второй секрет заключается в том, что мы склонны больше доверять тем, кто близок к нам возрастом и манерой одеваться. Ну и тем, кто хоть немного нам знаком. Ищите среди членов группы общих знакомых и старайтесь одеваться так, как принято в этом коллективе.

И третий, самый сложный, совет . Чтобы вас признали «своим», вам надо продемонстрировать открытость и некоторую уязвимость. Без такой близости доверия не будет. Только когда вы открываетесь, когда говорите о том, что на самом деле думаете и чувствуете, люди начинают вам доверять. Вы наверно и сами не раз наблюдали, как другой человек действительно становится ближе, когда показывает нам свои слабости и свою беззащитность.

Есть еще один момент, который сыграет вам в плюс. Тем, кто слишком увлечен своими интересами и действует эгоистично в расчете на быстрый выигрыш, сложно построить доверительные, долгосрочные, взаимовыгодные отношения. Демонстрируйте, что интересы группы для вас очень важны и вы готовы ради них пожертвовать какими-то своими интересами. Ну а если вам удастся пережить вместе с группой какой-то сложный период, то есть, как говорят, «съесть вместе пуд соли», то считайте, что вы надолго прошли проверку на прочность.

О других сильных мотиваторах, влияющих на наше поведение, вы можете прочитать всего за 15 минут в

Когда новый руководитель приходит в компанию, он, как показывает мой опыт, выбирает один из двух стилей руководства.

Директивный руководитель — «плохой полицейский»

Быть «директивным руководителем» — значит, включать «плохого полицейского», раздавать указания сотрудникам направо и налево, а также применять систему материальной антимотивации: наказывать штрафами и понижением зарплаты.

Этот вариант встречается чаще, потому что менеджер стрессует в новой обстановке или комплексует из-за «незрелости» и неуверенности в своих силах. То есть не знает, как гармонично и без стресса для себя, коллектива и бизнеса в целом вписаться в уже существующую картину. Ему проще начать всё перестраивать «под себя», идти напролом, отказываться от ответственности за свои действия и слова. трусит, когда дела идут не так, как он планировал.

Мне довелось наблюдать это лично. Управленец стремился показать, «кто в доме хозяин», начал устанавливать свои порядки и пытался прогнуть под них . Стратегически его действия не привели к положительному результату, потому что сотрудники его побаивались и демонстрировали уважение лишь из страха. Они не могли работать продуктивно и с удовольствием, боялись открыться и рассказать о ситуации на предприятии или какой-то профессиональной проблеме, которую они пока решить не могут, боялись спросить совета и попросить дополнительные ресурсы.
Фото: Free-Photos, pixabay.com

Эта манера управления плохо сказывается и на бизнесе в целом.

«Добрый полицейский»

Руководитель-новичок может уйти в другую крайность: стать чрезмерно неравнодушным руководителем, то есть «добрым полицейским». Он везде влезает, старается навязать свою точку зрения и помочь.

Особенно явно эта тенденция прослеживается на начальном этапе, когда ему очень хочется быть полезным и показать себя, понять бизнес и все его внутренние процессы как можно быстрее. Да, это хорошая внутренняя мотивация (понимание всей глубины бизнеса и демонстрация своей полезности), но действия в корне неверны.

Желание быстро взяться за максимально широкий круг обязанностей, развернуть активные действия по улучшению/ухудшению каких-либо процессов, внедрить изменения — это большая ошибка руководителя-новичка. Стратегия «мне бы шашку да коня и на линию огня» едва ли принесет благо устоявшейся организации и коллективу.

Оптимальное поведение

Идеальный вариант для начальника, только пришедшего на предприятие — быть «ниже травы и тише воды» хотя бы первый месяц: не «лезть» в бизнес-процессы и не пугать сотрудников чрезмерной опекой или, наоборот, постоянными придирками. Новое руководящее лицо в компании — это стресс не только для него самого, но и для коллектива. Усугублять его не стоит.
Фото: 089photoshootings, pixabay.com

Многие менеджеры думают, что когда ты пришёл в старый бизнес, нужно срочно начинать действовать, показывать себя, чтобы отметиться или выделиться перед персоналом или партнёрами, показать свой авторитет и так далее. Также часто в дело вступает комплекс «стороннего мнения», когда люди спрашивают себя: «А что обо мне подумают в коллективе, если я буду сидеть тихо? У них наверняка сложится мнение, будто я ничего не делаю». Такие мысли и влекут вышеописанные ошибки.

Отличная тактика в начале пути — анализ, узнавание, знакомство с предприятием, бизнес-процессами, коллективом. От сотрудников можно получить много полезной информации, которая здорово поможет в руководстве.

Как стать «своим»

В первые дни после прихода организуйте общее собрание, познакомьтесь со всеми подчинёнными.

• Расскажите о себе спокойно и доброжелательно.
• Потом дайте слово сотрудникам: выслушайте их, если они захотят вам что-то сказать, будь то рабочие вопросы или личные пожелания, а также послушайте, что они расскажут о компании, традициях в ней и рабочих процессах.
• Поделитесь планами относительно бизнеса и рабочих процессов. Выслушайте мысли и идеи подчинённых по поводу сказанного вами.

Важно также успокоить их тем, что никаких резких изменений в коллективе или рабочих процессах не будет. Но если для вас принципиально выполнение некоторых ваших требований, дайте знать об этом сотрудникам и обязательно объясните, почему это важно не столько для вас, сколько для них.

Например, новая система отчётности или корпоративная система учёта часто воспринимаются сотрудниками с саботажем, потому что им кажется, что это лишняя работа. — «продать» им идею полезности этого нововведения, показать его положительные стороны и плюсы для каждого сотрудника.

Только после анализа и знакомства следующим шагом можно «действовать»: подтягивать ресурсы — как людские, так и материальные, постепенно внедрять новые бизнес-процессы, убирать неспешно «лишнее» и так далее.

На этом этапе как раз необходима контролирующая функция, когда руководитель следит за ходом нововведений и помогает коллективу, даёт обратную связь. И уже потом, если руководителю очень хочется быть полезным, он может взять на себя часть внутренних рабочих процессов на уровне исполнителя, делать что-то «своими руками», чтобы лучше понимать свою «зону ответственности» изнутри.

Вывод . Когда руководитель приходит в уже сложившийся коллектив, ему нужно расти «сверху вниз», то есть начинать с анализа и активного слушания и только потом постепенно спускаться на уровень исполнителя, чтобы понять процессы изнутри самому, а не наоборот. Такая модель поведения позволит избежать многих ошибок, от которых не застрахован даже опытный руководитель.