Мошенники сняли деньги с карты через мобильный. Как отключить «Мобильный Банк» через «Сбербанк Онлайн». Способы отключения услуги мобильный банк сбербанк

Чтобы иметь возможность пользоваться средствами, хранящимися на банковской карте, не обязательно обращаться в отделение банка. Все операции можно проводить удаленно с помощью услуги мобильный банк.

Разумеется, за это придется заплатить. Каждый месяц банк взимает плату за работу данного функционала. Причем, многие, заключая договор, не всегда обращают внимание на все его пункты, и, обнаруживая списание средств через некоторое время, остаются этим недовольны. Как правило, многие услуги для карты подключаются сотрудниками банка по умолчанию. И в результате встает вопрос, как избавиться от ненужной опции?

Что такое мобильный банк?

Существует несколько несложных вариантов, но, прежде, чем перейти к их рассмотрению, нужно понимать, что, собственно, представляет собой данная услуга.

Мобильный банк – это специальный функционал, который в онлайн режиме оповещает клиента обо всех операциях с его банковской картой. Информация поступает в виде коротких сообщений на тот номер мобильного телефона, который будет указан в договоре с банком. «Привязка» карты к номеру позволяет не только получать всю актуальную информацию, но и контролировать все операции со средствами.

Таким образом, у данной услуги есть свои достоинства:

Вы моментально получаете всю информацию по любым действиям с Вашей картой.
Проведение любых требуемых операций: перечисление денег, осуществление платежей за различные услуги, возможные блокировки будут доступны без посещения офиса банка.
Любые данные по карте можно получить, отправив короткий запрос с помощью смс-сообщения.
Если карта будет утеряна или украдена, можно будет моментально заблокировать ее и предотвратить возможный вывод средств с ее баланса.
В случае необходимости Вы сможете быстро перевести средства со своей карты на другую, зная номер мобильного телефона, к которому она «привязана».
Можно настроить осуществление различных автоматических платежей, например, на мобильный телефон.

В зависимости от необходимости проведения тех или иных операций через Мобильный банк можно выбрать подходящий вариант оплаты за данный функционал. Всего банком предлагается два тарифных плана:

Полным пакетом стоит воспользоваться, если Вы хотите получать автоматические оповещения по всем операциям с картой. В таком случае оплата будет взиматься в размере 0,10 руб. в сутки, или 30 руб. в месяц. При этом первые два месяца обслуживание происходит бесплатно.

Эконом-вариант подойдет в том случае, если Вы считаете, что есть необходимость в получения данных только по отдельным, нужным лично Вам запросам. Оплата будет взиматься только за сами запросы, ни ежедневного, ни ежемесячного списания средств не будет.

Обратите внимание! Когда банк осуществит перевыпуск карты из-за окончания срока ее действия, все подключенные ранее услуги и выбранные тарифные планы останутся активными. А вот если сменился номер мобильного телефона, нужно обязательно сообщить об этом в банк, чтобы были произведены необходимые изменения и «привязка» карты к новому номеру.

Существует также и вариант, при котором данную опцию можно совсем не оплачивать. За все запросы, правда, придется платить, и функционал автоматических оповещений будет недоступен.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Если Вы все же решили отключить мобильный банк от Сбербанка, можно воспользоваться несколькими способами.

Подать заявление в одном из офисов банка. С собой нужно будет взять паспорт, договор и банковскую карту. Деактивация произойдет в течение трех рабочих дней.
Ни банкомат, ни терминал в данном случае помочь не смогут – с их помощью можно либо подключить услугу, либо сменить тарифный план.
Позвонить в банк по номеру 8 800 5555550 с того мобильного телефона, к которому «привязана» карта, и попросить отключить номер. Будьте готовы предоставить оператору номер банковской карты, паспортные данные ее владельца и кодовое слово, названное Вами при заключении договора. Принятая на отключение заявка должна быть обработана в течение двух суток. Однако лучше не пользоваться данным вариантом. На практике дозвониться до оператора службы поддержки будет сложно, а даже если и получится, есть вероятность, что Вас попросят обратиться в отделение банка.
Можно просто заблокировать приложение. В таком случае не будет возможности отправить запрос или получить информацию по операциям с картой, но списание средств за пользование функционалом Мобильный Банк на полном тарифе приостановлено не будет. Чтобы осуществить блокировку, нужно отправить с мобильного телефона, к которому «привязана» карта, сообщение БЛОКИРОВКА УСЛУГ (BLOKIROVKAUSLUG) на короткий номер 900, принадлежащий Сбербанку.
Чтобы не переплачивать за ненужный функционал, проще сменить тарифный план на простой. На номер 900 нужно отправить текст ЭКОНОМ 0000 (ECONOM 0000), где 0000 – последние цифры номера карты. Подробнее о тарифах Мобильного банка от Сбербанка можно найти на сайте Сбербанка — www.sberbank.ru

Особенности пользования мобильным банком

Существует еще несколько важных моментов, связанных с пользованием Мобильным Банком от Сбербанка, о которых нужно знать.

Если на балансе карты не будет хватать средств, функционал может быть автоматически деактивирован.
Отключая услугу, Вы не сможете проводить интернет операции. Для авторизации в личном кабине нужно будет получить одноразовый пароль в банкомате или терминале.
Если карта будет утеряна или украдена, мошенники смогут воспользоваться средствами, но обнаружите Вы это не сразу. Пропажа выявится только тогда, когда Вы войдете в личный кабинет.
Если мобильный телефон был украден или утерян, нужно немедленно посетить отделение банка. Во избежание мошеннических действий сотрудники банка заблокируют карту, а Вам нужно будет связаться со своим мобильным оператором и заблокировать сим-карту, к номеру которой «привязана» банковская карта.
Функционал Мобильного Банка всегда предоставит Вам информацию обо всех совершенных Вами покупках, в том числе через интернет, и текущем балансе карты, что поможет избежать перерасхода средств на покупки.
Все услуги, связанные с автоматическими платежами, в случае необходимости можно активировать и деактивировать самостоятельно с помощью Сбербанк-онлайн. Все остальные функции Мобильного Банка будут работать независимо от наличия автоплатежей.

Таким образом, услуга удаленного управления банковской картой имеет как достоинства, так и недостатки. Чтобы понимать, нужна она Вам или нет, рассмотрите этот вопрос с разных сторон. Можно однозначно сказать, что Мобильный Банк не нужен, если нет необходимости пользоваться безналичным расчетом через банковскую карту. А если ее баланс пополняться не будет, функционал отключится автоматически.

Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что Мобильный Банк – это не только удобство осуществления различных транзакций удаленно, но и дополнительная преграда между Вашими средствами и мошенниками. А использование сим-карты в простом, не имеющем доступа к интернету телефоне, поможет защититься от хакерских атак.

Услуга «Мобильный банк» - это весьма полезная и удобная вещь, которая позволит вам сэкономить огромное количество времени и нервов.

Но основная и единственная причина, из-за которой эта услуга не пользуется спросом – неумение пользоваться «Мобильным банком». То есть, понимание сути этой услуги, неумение подключать её, а также и отключать.

Что это такое?

Это - целый комплекс услуг, которыми вы можете воспользоваться благодаря мобильной связи.

Например:

При помощи смс пополнять счет телефона;
Получение уведомлений о различных операциях, совершаемых с вашей картой;
Возможность заблокировать карту, в случае её кражи или утери;
Погашать кредиты;
Осуществлять различные переводы;
И многое другое.

Как подключить мобильный банк - инструкция

Подключить эту услугу можно различными способами. Рассмотрим их.

Первый вариант

Обращаетесь в любое отделение банка с заявлением, что хотите подключить эту услугу. Кроме этого вам понадобится и паспорт. Подключить услугу можно на следующих основаниях:

Оформление новой банковской карты;
Написание заявления о подключении;
Заключение договора на обслуживание.

Второй вариант

К этой услуге можно подключиться самостоятельно, используя устройства самообслуживания, то есть, что-то подобное банкомату. В данном случае, если хотите подключить к этой услуге все свои карточки, то нужно будет подключать каждую индивидуально. Стоит отметить, что регистрация, то есть подключение к этой услуге не бесплатное. За каждую карточку придется платить отдельно. И средства будут списываться не только за подключение, а так же и каждый месяц, в уплату абонентской платы.

В этом случае вам понадобится:

Исправное устройство для самообслуживания;
Банковская карта;
Ваш PIN-код.

Третий вариант

Можно позвонить в службу техподдержки Сбербанка и подключать эту услугу и их помощью. В этом случае нужно будет сообщить всю требуемую от вас информацию. Оператор потребует от вас данные о вашей банковской карте и ваши идентификационные данные.

Время подключения и активации услуги

В любом случае, какой бы вы способ не использовали, мобильный банк будет активирован в течение 3 дней.

Как узнать, что Мобильный банк подключен?

На телефон, который вы указали в вашем заявлении, будет прислано сообщение подобного вида:

"(1 IZ 2) Mobile bank: Registraciya vypolnena uspeshno: VISA73456 (ON), 84356 (ON), ECMS89349 (OFF); Dlina=5."

Пояснения:

Начало понятно. 1 из 2 - это часть сообщения. Далее вам сообщают, что регистрация успешно завершена.
Далее перечисляются карты и их статус активности. В вышеуказанном примере у первых двух карт присвоен статус активности, а у третей – услуга отключена.
Цифры после ECMS и VISA – это последние 5 цифр номера вашей карточки.
«Dlina=5» - тут и говорится, что в дальнейшем использовании мобильного банка, нужно будет использовать только 5 последних цифр номера банковской карточки. Если в вашем смс будет сказана другая цифра, то значит используйте именно то число. Это сделано в целях безопасности.

Теперь услуга подключена и вы можете узнать остаток на вашей карте, погасить кредит, передавать средства на другие счета, пополнять счета на мобильных телефонах, и многое другое.

Как отключить мобильный банк?

Вариант 1

Паспорт;
Договор о регистрации банковской карточки;
Или саму банковскую карту.

После того, как вы напишите заявление и у вас его примут, услуга будет отключена в течение 3 дней. Когда услуга будет отключена, вам сразу же придет SMS уведомление.

Вариант 2

В банк идти не нужно. Просто позвоните с службу поддержки. Сообщите о том, что желаете отключить эту услугу. Затем оператор потребует от вас всю необходимую информацию. Вам нужно будет следовать его инструкциям. После этого услуга будет сразу же отключена.

Вариант 3

Отключение услуги при помощи SMS или с помощью устройств самообслуживания. Использовать этот способ не рекомендуется. Поскольку подключить эту услугу быстро и просто, а вот отключают мобильный банк в Сбербанке крайне нерадостно. Используйте 1 или 2 вариант.

Если вам эта услуга удобна и полезна, то отключать её вовсе не обязательно.

Мошенничество

В наши дни участились случаи мошенничества и разводов. Злоумышленники присылают смс, якобы от Мобильного Банка.

Именно поэтому, во время активации вам указывается, сколько нужно использовать последних цифр с вашей карточки.

Будьте внимательны к следующим моментам:

В сообщениях от Сбербанка всегда указывается только какая-то часть цифр карточки. Полностью никогда. Если вдруг пришло смс с полным номером вашей карты – то это развод.
Все SMSот мобильного банка приходят с номера 900.
Никто и никогда у вас не будет требовать назвать ваш PIN-код. Его никто не знает, кроме вас и «программы».

Не попадайтесь на уловки мошенников.

Мобильный банк представляет собой услугу удаленного управления средствами держателями банковских карт.

Обслуживание не бесплатное – взимается ежемесячная плата, что не устраивает многих клиентов. Ведь при подписании договора в банке, мы не всегда внимательно читаем, что там написано, а сотрудники автоматически подключают массовые услуги и затем активируют их. Как отключить опцию своими силами, если необходимости в ней нет? Рассмотрим несложные способы.

Что такое услуга «Мобильный банк»?

Этот инструмент с помощью смс отслеживает производимые с карточкой действия. Номер телефона Вы указываете в договоре на обслуживание, таким образом клиент «привязывается» на свой мобильник, чтобы полностью контролировать операции с деньгами.

Преимущества приложения:

Клиент в курсе того, что происходит с картой.
Всегда доступно проведение самых разных транзакций – переводов, платежей за услуги, различные блокировки.
Можно отправить запрос через сообщение и получить данные по всем операциям.
Можно заблокировать карточку в случае ее пропажи.
Легко перекинуть деньги получателю с помощью мобильника, зная только номер абонента.
Доступна услуга «автоплатеж» для автоматического внесения средств на счет телефона.

Предусмотрено 2 тарифных плана:

Полный пакет – подразумевает абонентскую плату, включает автоматические уведомления по всем совершенным транзакциям. Стоимость 0,10 руб. ежедневно или 30 руб. ежемесячно, первые 2 месяца обслуживаются бесплатно.
Эконом-вариант – все запросы платные, но абонентской платы нет, а сообщения уже не приходят. Плата берется лишь за определенные запросы.

Важно! При смене карты в связи с окончанием срока действия, на новой карте услуга остается в пользовании. При смене номера целесообразно отвязать карточку от старого номера и уведомить об этом Сбербанк, чтобы сотрудник зафиксировал изменения в реквизитах.

Если желание платить за опцию отсутствует напрочь, рекомендуется не отказываться от нее полностью, а перейти на бесплатный экономный вариант. Существенный недостаток – платные запросы и запрет на пользование системой автооповещений.

Способы отключения

Обратиться в близлежащее отделение Сбера – для заполнения бланка заявления на отказ потребуется паспорт и Ваша банковская карточка, а также договор. Опция отключается, как правило, в течение 3 рабочих дней, но обычно уже на второй.
Через банкомат или терминал самообслуживания – можно только подключить функцию или перейти на другой тариф. Для этого зайдите в нужный раздел.
Обратиться в единую службу поддержки банка 8 800 5555550 – для этого позвоните с телефона и попросите отключить номер. Для удостоверения личности держателя карточки потребуется назвать ее номер, паспортные данные и кодовое слово, которое Вы указывали в договоре. После принятия заявки опция отключается в течение пары дней. Но этот вариант не всегда результативный, так как, по реальным отзывам пользователей, дозвониться в справку трудно, а, если все-таки это удастся сделать, операторы отсылают клиента в свое банковское отделение.
Блокировка приложения – еще один способ отказаться от услуги. При этом, как уже упоминалось, временно останавливается доступ на запросы, и не приходят оповещения о приходно-расходных операциях. Не менее важным является тот факт, что списание абонентской платы на полном тарифе продолжается. Для осуществления: возьмите мобильный телефон и отправьте на короткий номер 900, принадлежащий Сберу, сообщение БЛОКИРОВКАУСЛУГ либо в кириллице BLOKIROVKAUSLUG.
Переход на простой тариф – разумеется, платить лишнее никто не хочет. Чтобы избежать списания средств, на единый номер 900 отправьте сообщение ЭКОНОМ 0000 либо ECONOM 0000 (вместо нулей укажите последние четыре цифры Вашей банковской карточки).

О чем еще важно знать

По инициативе специалистов банка МБ может быть отключен в случае недостатка средств на карте Сбербанка.
При отключении доступ к интернет операциям будет закрыт – одноразовые пароли для входа в личный кабинет получаются в терминалах или банкомате в виде списка из 20 штук.
Нет гарантии и возможности отслеживать незаконные мошеннические действия – если злоумышленники переведут деньги с карты, Вы не узнаете об этом оперативно, а только при входе в онлайн-банкинг.
При утере мобильника, срочно отключайте опцию МБ путем личного обращения в офис либо звонка в единую справочную службу. В таких ситуациях рекомендуется обязательно заблокировать и саму карту, а также сим-карту у оператора услуг.
Если Вы привыкли совершать покупки в виртуальных магазинах и расплачиваться при шоппинге именно карточкой, МБ пригодится как инструмент контроля за деньгами – при каждой оплате приходит оповещение о расходной сумме и доступном остатке на счете.
Если Вас не устраивает функция списания средств для пополнения мобильного телефона, опция автоплатежа легко отменяется самостоятельно через Сбербанк-онлайн. При этом МБ продолжает работать.

Для окончательного принятия решения, нужна Вам эта опция или нет, взвесьте все за и против. Ведь «плюсов» достаточно много, а плата небольшая. Преимущественно необходимость в приложении отпадает, когда клиент перестает пользоваться пластиком. Тогда можно поступить совсем просто и не пополнять баланс, в этом случае, как указано выше, отключение производиться автоматически.

Подведя итог, напрашивается вывод – МБ функция скорее полезная, которая помогает не только оперативно и постоянно контролировать остаток на счете, суммы выполняемых транзакций, но и поддерживает безопасность работы с картами, что в наше время очень актуально. А чтобы избежать взлома системы и воровства денег, для работы приобретите самый простой телефон без выхода в интернет во избежание проникновения вирусов.

Мобильным банком пользоваться крайне удобно, однако вы в любой момент можете самостоятельно его отключить, приостановить действие услуги либо включить снова (если у вас есть карта банка и вы помните ряд важных личных данных).

Отключить мобильный банк через смс

Просто и быстро Мобильный банк отключается путем отправки смс на специальный номер. Выглядеть сообщение должно следующим образом: в строке адреса вписываем «900», в окне текста — «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», без пробела и кавычек. Жмем отправить и ожидаем ответного сообщения, уведомляющего об отключении. Если способ не срабатывает, попробуйте вписать слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOCKSERVICE». Следует также помнить о различиях между блокировкой (производимой данным способом) и отключением. По программе Мобильный банк вы больше не будете получать смс и уведомлений, но абонентская плата продолжит списываться. Чтобы отключиться окончательно, используйте предложенные ниже способы.

Отключаем Мобильный банк в отделении Сбербанка

SMS-банкинга для возможности совершения платежей посредством телефона, а также управления и контроля за своими счетами (к примеру, для получения оповещений о проведенных операциях).

Для всестороннего ответа на вопрос, как отключить Мобильный банк Сбербанка, необходимо разобраться с основной причиной, почему вы это хотите сделать. Может оказаться, что вам и не надо полностью отказываться от этой услуги, иначе вы лишите себя массы полезных возможностей. Вы хотите сэкономить, ваш телефон был украден, вы сменили номер телефона или ваше желание продиктовано соображениями безопасности? Рассмотрим ниже возможные ситуации, в которых может оказаться клиент Сбербанка.

Перевод на экономный тариф

Если вы хотите отказаться от Мобильного банка (МБ) Сбербанка в целях экономии, то не стоит отключать его совсем. Вы можете подключить , отправив SMS с текстом «Экономный тариф» на номер 900 . В ответном сообщении придет код, который необходимо отправить на тот же номер обратно. После этого ежемесячная комиссия сниматься не будет, но и оповещения об операциях по карте тоже не будут приходить.